Гарантийные обязательства


На наши готовые картины мы даем 5-летнюю гарантию качества. В течение этого срока, при соблюдении надлежащих условий эксплуатации, мы обещаем неизменность качества картины.

Если при приеме картины или в течение 180 дней вы обнаружите в ней недостатки, которые не являются следствием нарушения правил ее использования, действий третьих лиц или непреодолимой силы, мы готовы:

  • предложить денежную компенсацию – картина остается у вас;
  • заменить картину – вы ее возвращаете, мы высылаем вам новую с тем же изображением и оплачиваем обе пересылки;
  • вернуть оплаченную стоимость картины – вы ее возвращаете, мы компенсируем вам стоимость картины и оплачиваем пересылку.

Вы можете выбрать любой из указанных вариантов.

Отказаться от нашей услуги без объяснения причин вы можете в любой момент вплоть до фактического получения изделия на руки. Возврат денежных средств, в этом случае, осуществляется с вычетом фактически понесенных нами расходов, связанных с оказанием услуги. Просим отнестись к этому моменту с пониманием.

Подробнее о возврате денежных средств описано в статье Возврат товара и денежных средств.

Если Вы испытываете затруднения или у Вас возникли вопросы, обращайтесь к нам через форму обратной связи или электронную почту help@justor.ru. Мы обязательно Вам поможем.

Следующая статья: Возврат товара и денежных средств